<span id="5cut2"></span>
        1. <s id="5cut2"></s>

          <dfn id="5cut2"><noscript id="5cut2"></noscript></dfn>
          ppr水管
          您當前的位置 : 首 頁 > 新聞中心 > 公司新聞

          質量誠信報告

          2022-03-30 18:00:43


           

          浙江蔡司管道科技有限公司

                                                  

           

           

           

           

                                                          

           

           

           

           

          2021年9月


           

           

           

           

           

           

             

           

           

           

           

           

           

          出具的量誠信,國家有量法律法相關行業標進行編寫。報告中關于企業內容、管理情況現狀反映。公司對報告內容的真實性及相關論證的科學性負責。

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

          浙江蔡司管道科技有限公司

          2021  9 

           

           

           

           

           

           

           


             言

           

          為履行企業產品質量主體責任,建立健全質量誠信自律機制,主動向社會、消費者公開產品質量狀況和質量承諾信息,接受社會監督,根據質檢總局辦公廳關于組織企業試點發布《企業質量信用報告》的通知(質檢辦質函〔2013〕611號),浙江省質監局積極推進企業質量信用等級評價試點工作的精神,按照完整性、客觀性、時效性、通俗性原則,結合企業的實際情況,特編制本報告。

          本報告本著客觀、公正的態度進行編寫,報告所涉及的內容真實、有效,符合企業實際情況,自愿對企業有關情況進行公示,接受社會監督。

          本報告的組織范圍為浙江蔡司管道科技有限公司,內容包括企業質量誠信文化、質量誠信管理基礎建設、質量誠信管理、質量誠信績效等方面。

          本報告的時間范圍202191日至20220831日,本報告所涉及的數據真實、有效。

           

           

           

           

           

           


          企業簡介

          龍越—國際新型建材領域的知名供應商,品牌創建于1994年。一直以來龍越品牌致力于新型塑料管道、塑料金屬復合管道的研發、生產和銷售。

          多年的積累,龍越憑借良好的品牌影響、優異的產品質量、貼心的客戶服務先后被認定為中國馳名商標、浙江省著名商標、浙江名 牌產品、浙江省科技型企業、浙江省知名商號、浙江省工商企業信用AAA級“守合同重信用”單位、中國塑料加工工業協會會員單位、中國建筑金屬結構協會輻射供暖供冷委員會常務委員單位,并通過德國SKZ產品質量認證、歐洲CE產品安全認證、ISO9001國際質量管理體系認證、ISO14001國際環境管理體系認證、ISO45001-2018職業健康安全管理體系認證等多項榮譽。目前龍越產品覆蓋全球,深受國內外客商的一致認可。

          近年來建材行業飛速發展,新技術、新工藝不斷涌現,國際經濟競爭也主要表現為技術、服務、創新的競爭。龍越及時調整戰略規劃,深耕暖通管道領域,以專業化、精細化、個性化為品牌宗旨,加盟高新企業浙江蔡司管道科技有限公司(以下簡稱蔡司科技),蔡司科技是以“國際高端管道制造”為企業核心戰略,每年不斷引進及開發國內外先進的設備、工藝,無論是生產檢驗系統還是營運系統,蔡司科技都有高度的智能化、自動化,在行業內有著技術領先的地位。依托蔡司科技的行業領先,龍越品牌正茁壯成長,不斷壯大。

          我們一直堅持“您的滿意是我們永恒的追求! ”將Z專業的產品與服務帶給全球用戶,我們愿與您攜手共進,開創美好的未來!


           一部分 企業質量誠信文化

          質量誠信文化是一種崇尚質量、追求卓越、注重管理和為消費者負責的現代企業意識。卓越的質量誠信文化能增強企業的凝聚力和活力,進而不斷提升企業的創造力。

          價值觀、企業理念、質量方針

          愿景

          國際高端管道制造一流企業

          使命

          締造健康建材,引領品質生活

          核心價值觀

          持續創新、追求速度、關注成本、注重細節、專業水準、競爭導向。

          企業理念

          企業精神:永無止境,寧靜致遠。

          經營戰略:質量化、科技化、效率化、品牌化、人才化、合作化、規?;?。

          經營理念:質量為本,誠信立業,追求卓越

          產品理念:致力于將更安全、更健康、更環保的產品獻給全球每一個家庭。

          質量方針

          質量為先,信譽為重,管理為本,服務為誠

          (一)質量誠信目標

          為實現以顧客滿意為目標,確保顧客的需求和期望得到滿足,并轉化為公司的產品和服務要求,本公司質量誠信目標如下:

          a. 全年客戶總投訴40次以下(投訴次數判定規則按KPI規定);

          b. 顧客滿意度95% ;

          c. 產品生產合格率:管材平均≥94%;管件平均≥99%;

          (二)企業質量誠信承諾

          為構建誠信經營、公平競爭的市場環境,加強質量誠信體系建設,切實保證產品質量,維護消費者的合法權益,推動建設“質量強國”,本企業向全社會鄭重承諾:

          1、牢固樹立“質量第 ”的思想,不斷增強質量意識和社會責任意識,保證產品質量,落實企業質量責任,滿足客戶對高質量產品的期待和需求,增強客戶對我公司產品的信心。

          2、嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規,嚴格執行產品標準,不造假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制出售假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為,不侵害消費者以及其它企業的合法權益。

          3、加強全員、全過程、全方位的質量管理,推行先進質量管理方法,完善計量保證體系、標準化體系和質量保證體系,嚴格原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的質量控制。

          4、建立質量安全事故主動報告制度,嚴格落實質量安全責任追究制度,完善產品質量追溯體系,及時解決用戶的質量投訴,自覺履行產品質量召回、“三包”等產品質量責任和義務。

          本單位嚴格履行以上承諾。如有違反,愿意承擔相應的法律責任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開的后果。

          (三)企業質量誠信精神

          公司使命中締造健康建材,引領品質生活”,經營理念中“質量為本,誠信立業,追求卓越”和質量方針“質量為先,信譽為重,管理為本,服務為誠”等均體現了企業質量誠信精神?!俺晒ㄓ谡\信,努力終有回報”,“打過一次交道,便是永遠朋友”的誠信精神已深入的每一名員工的觀念中。


          第二部分 企業質量誠信管理基礎建設

          為進一步提升質量管理水平,公司堅持開展質量管理體系、標準體系和計量體系建設建設,完善了質量誠信管理機構,積極辦理相關行政許可,申報專業認證,為公司的質量誠信管理工作奠定了堅實的基礎。

          (一)質量誠信管理機構

          公司的質量誠信管理實行總經理負責制,制訂了完善的管理制度,接受公司制造中心的監督檢查。

          我公司質量誠信管理組織由總經理領導,下設技品部、生產部、企管、采購部等部門,成立了等級評定小組,并接受公司總部制造中心定期檢查。公司舉辦各種類型的技術考核、競賽等,把崗位競爭與技術考核與個人經濟效益相結合,企業涌現出一大批優 秀質量管理工作者。

          (二)質量誠信基礎建設

          1、認證許可

          我公司屬于制造業,依法取得營業執照。公司2019年起即建立了質量、環境、職業健康安全管理體系,并通過體系認證。

          2、質量、標準體系建設

          我公司以國家標準為基礎,制訂更加嚴格的內控標準,作為公司生產經營活動的規范。2018年全面修訂完善了公司的技術標準、管理標準和工作標準,體系能夠滿足公司運作要求。為監視和測量質量體系的有效運行,企管部除按計劃每年組織一次內部審核和一次管理評審外,還采用滾動式方法按月對各個部門進行監督檢查,對審核中發現的問題及時制定糾正措施進行改進。

          3、計量體系建設

          公司所使用的計量設備均由正規公司生產并進行嚴格管理,強檢器具均全面造冊并定期檢查和校對。從原材料采購、過程管理、生產設備、檢驗設備、工序檢驗、成品檢驗等進行鑒定、校驗、使用監督、流轉管理,建立了一整套管理文件和控制方法。

          4、檢驗檢測能力

          公司檢測中心對關鍵項目進行檢測,配備有管材耐壓爆破試驗機、 能試驗機、熔體流動速率測定儀、全自動電子密度儀、差示掃描量熱儀、炭黑分散度檢測儀、冷熱循環試驗機等高端檢測設備。公司擁有各類檢測設備32臺套,為生產產品檢測提供保障。

          (三)質量獎懲體系

          公司將質量指標確定為公司級KPI,作為企管部、生產部、技品部等部門重要的考核指標。建立了質量激勵機制,對產品質量實行等級評定,實行“質量否決權”并認真考核,把考核結果作為對職工調動、晉級、提升、獎勵或處罰的重要依據。


          第三部分 質量誠信管理

          我公司堅持締造健康建材,引領品質生活”的使命,遵循“質量為先,信譽為重,管理為本,服務為誠”的方針,從原材料采購、產品生產銷售到售后服務,從新員工入職培訓到高層領導專項培訓,從企業經營、環境保護到社會責任,公司始終把質量誠信工作放在首位。

          (一)質量誠信教育

          公司每年對質量誠信教育進行安排部署,制訂有詳細的培訓計劃,實行內部講師講解、名師課件、實操、會議等多種培訓形式,通過競賽、考試、總結、提交報告等形式保證教育效果,公司已經形成了“公司-部門-班組”三位一體的完整體系,共同保證產品質量。

          (二)產品關鍵控制點質量誠信管理

          1、產品設計誠信管理

          我公司在進行產品研發設計時,我們都嚴格按照國家標準進行。我們的產品要做到不僅符合科學理論、國家標準,而且考慮顧客潛在需求。為了讓我們的產品超出客戶的期望值,我們反復進行試驗、論證,嚴謹的態度、科學的論證,使我們的產品多次贏得了客戶的好評。

          2、原材料或零部件采購誠信管理

          嚴格按照GB/T19001質量管理體系,通過供應商的考評確定合格供應商。在原材料和零部件采購上,實行集體統一管理,明確各類物資的理化指標標準。對供應商嚴格篩選,Z重要的原材料直接從大型石化公司采購,原材料堅持按批量抽檢,凡達不到標準的原材料一律不得入廠。

          3、生產過程誠信管理

          公司嚴格按照國家標準設計不同品種的生產工藝,實行班組自檢、質檢人員專檢,質量督查小組定期督查等方式保證產品質量,推行等級品評定標準,鼓勵班組制造精品。生產過程中,嚴格檢查下道工序檢驗上道工序,一旦出現問題,立即停線,拒絕不合格品向下流通。設置了質量曝光臺、成立QC小組等,解決生產過程中出現的影響質量的問題。公司產品一次交檢合格率達98%,出廠產品合格率100%,所有產品均經技品部檢驗合格

          4、風險監測和應急管理

          公司垂直管理模式,使品質管理部門獨立于生產部門之外,成為質量誠信管理的“第三方”監督人。質檢員負責對車間當班生產情況成品、半成品進行監督、檢驗、監測;技品部試驗員負責各類原材料進行理化指標化驗。技品部負責對公司產品質量情況進行抽檢和質量統計。在應急管理方面,公司成立了以總經理為首的質量風險控制小組,確保出現的質量問題及時解決。

          (三)售后質量誠信管理

          公司設立了完善的售后服務機構,擁有專業的售后服務隊伍。在產品上、宣傳樣本、網站、微信及廣告等醒目位置標注了投訴電話,方便用戶及時向公司反饋產品質量問題。售后服務網點遍布全國各主要城市,省內24小時、省外48小時可到達現場,對售后服務檔案進行完整記錄并定期回訪。

          (四)社會責任的履行

          我公司堅持“以誠信服務用戶,以品牌開拓市場。以創新擴大優勢,以效益壯大企業”的理念,注重生產過程中,對員工和環境的保護,勇于履行企業公民的責任。

          1、產品質量誠信宣傳

          公司通過電視廣告、高速廣告塔、網站、微信、會議、培訓、產品宣傳頁、企業宣傳欄、售后服務卡、三包卡等多種途徑進行質量誠信宣傳,強化員工的質量意識,接受社會各方的監督。

          2、環境保護管理

          企業積極開展環境保護工作,通過了ISO14001環境體系認證。定期對噪音、粉塵進行檢測,廢水、廢氣的排放均達到國家標準,未對周邊環境造成破壞。

          3、安全生產管理

          公司設立安環小組,成立了安全生產管理委員會,總經理擔任委員會主任,簽訂各級安全目標責任書,嚴格按照《安全生產法》中規定,確保安全設施、設備資金的投入。每年舉辦安全消防演習活動,對安全保障的消防器材定期檢查。

          4、職業健康管理

          企業積極開展職業健康安全管理工作。嚴格按照規定提供勞動保護用品,工作期間要求必須佩戴到位,定期安排員工體檢,防止出現危險時對員工造成傷害和職業病的發生。連續三年,公司實行了重傷、輕傷、死亡均為零的好成績。

          5、質量保證承諾

          公司設立售后服務部,公司網站、產品上均有電話,出現質量問題時,均可與我公司售后服務部門聯系,省內24小時省外48小時到達現場,我公司鄭重承諾,屬我方責任的有質量問題的產品實行三包,予以退換并補償相關損失。

           


          第四部分 企業質量誠信建設績效

          2020年,經過公司全體員工的共同努力,公司在經濟效益、社會效益等各方面均取得了可喜的成績。

          (一)品牌影響力

          獲得國家高新技術企業證書,浙江省高成長科技型企業證書,全國產品和服務質量誠信示范企業,全國質量檢驗穩定合格企業榮譽稱號。

          (二)主要產品社會信譽度(顧客滿意度)

          公司銷售部、售后服務部、企管部也定期對不同客戶群開展滿意度調查,平均滿意度在96分以上。

           

           

           

           

          結束語

           

          在激烈的國內外市場競爭中,公司要想立于不敗之地,在很大程度上取決于企業的產品質量,取決于企業核心技術和自主創新能力,取決于品牌的培育和發展。進一步開展質量振興工作,對我們推進產業結構優化升級,促進經濟增長具有重大意義!

           

           


          標簽

          上一篇:沒有了
          下一篇:社會責任報告2022-04-15

          Z近瀏覽:

          相關產品

          国产精品国产精品一区精品国产自在现偷99精品国产在热2019国产拍偷精品网国产精品视频全国免费观看,国产精品v欧美精品v日韩精品青青精品视频国产久久国产精品久久精品国产亚洲精品国产精品国产欧美精品一区二区三区,国产精品第一页国产亚洲精品国产福利国产精品自拍国产精品视频在线观看亚洲国产精品一区二区久久国产精品国产三级国产专不,国产精品视频大陆精大陆国产国语精品2019精品国产品对白在线369年香蕉精品国产高清自在自线隔壁老王国产在线精品在线观看精品国产福利片,国产三级精品三级在专区精品国产自在现偷国产精品一区二区三区国产日韩精品欧美一区喷水亚洲精品国产精品国自产国产在线精品一区二区不卡